极目新闻记者 陈洋洋
近日，连锁餐饮集团“西贝”陷入预制菜舆论风波，相关话题多次冲上微博热搜。
罗永浩个人微博截图
事情的起因是，9月10日，罗永浩发微博公开吐槽连锁餐饮品牌西贝“几乎全都是预制菜”。
随后，西贝方面回应称，店内的招牌菜，牛大骨是每天早上现煮的，莜面也是店内工作人员现场手搓的，“不存在预制”。11日晚，西贝创始人贾国龙表示：“一定会，我们一定会起诉他，一定一定会起诉他！”
对此，罗永浩再次发微博回应称“准备好了”，会“一路陪伴下去”，“遇到蠢人心累”。此前，罗永浩还悬赏10万元公开征集西贝使用预制菜的“真凭实据”。
26条动态吐槽西贝预制菜
记者注意到，自9月10日吐槽西贝预制菜开始，罗永浩微博主页有26条动态都是关于西贝的，其中包括自己发微博和转发回复网友评论。
罗永浩个人微博截图
罗永浩对当晚的菜品口感给出了详细描述：“羊排像是隔夜重烤的恶心味道，葱香烤鱼其实是味道醇厚的葱‘腥’烤鱼，而且也是隔夜重烤的味道。”他补充称，莜面汤“百分之百是隔夜的味道”，连他最喜欢的牛肉土豆条也感觉是“隔夜的炖菜”。
此外，罗永浩声称当晚菜品“没有一个是滚烫的”，全是温的，这在他看来，与餐厅几乎空无一人、不存在上菜延迟的状况极不相符，是“非现做”的又一力证。
在言语反击之外，罗永浩迅速将舆论战升级为“证据战”。他在微博上发布悬赏：“如果有录像之类的，法律上可以采信的真凭实据，奖励十万元。”很快有网友跟进“实名追加2万”，共同为“真相”加码。罗永浩呼吁了解西贝内幕的员工或已离职的员工，通过私信与他联系。
罗永浩个人微博截图
面对西贝方面“一定会起诉”的强硬表态，罗永浩展现了更为坚决的姿态：“嗯，我准备好了。”
罗永浩声称，自己关注的早已不是一场官司的输赢。他回应网友担心西贝会玩“文字游戏”时说：“这倒不怕，如果他们做文字游戏打赢了官司，过程中自然会有真相泄露，那时候公道自在人心。”
西贝创始人称会起诉并上线“罗永浩菜单”
9月11日，西贝创始人、董事长贾国龙在接受采访时，就“是否会起诉罗永浩”一事做出明确且强硬的表态。“一定会，我们一定会起诉他，一定一定会起诉他！”贾国龙连用三个“一定”来强调他的决心。他表示：“他对我们的伤害是很大的，一定会起诉。”
西贝创始人贾国龙
当被问及如何看待罗永浩作为西贝的用户，以及起诉用户的行为时，贾国龙将罗永浩的“消费者身份”与他的“博主行为”进行了切割。
“用户是用户，我感谢他来消费。但他的行为已经跨出了一个正常消费者的行为，”贾国龙解释道。他认为，一个正常的消费者如果对菜品不满意，西贝有非常通畅的反馈和补偿机制。
“我们承诺不好吃不要钱，你只要提出来，我们服务员可以麻利地给你退菜、换菜甚至免单。但你（罗永浩）吃得挺好，抹嘴走了，回去就发了一个微博，对我们造成那么大的伤害。”
贾国龙补充说，商家的责任是让顾客吃好，如果吃不好，商家有责任道歉和补偿，这才是商家和消费者之间健康的正常关系。
他认为，罗永浩的行为已经超出了这一范畴，并且在持续发酵。“你看他的微博，今天还在连续地发，连续地发。他现在的行为已经超出正常消费者的行为了。”
罗永浩就餐的账单
“我也是个消费者，咱们凭良心说话，（西贝）真不贵。”贾国龙在透露罗永浩一行五人15道菜品总消费为830元后，发出了上述感慨。他紧接着向所有质疑者发出了一个邀请：“我可以把西贝的近五年的账，你们随便到我们财务查。因为我们是合规企业，我们账是不怕查的。”
与此同时，为了让消费者亲身体验“值不值”，西贝宣布将从明天起，在全国所有门店上线“罗永浩菜单”。贾国龙澄清，这不是一个固定的套餐，而是罗永浩点过的菜品列表，消费者可以任意点选。西贝为此提供了两大承诺：第一，“不好吃，不要钱”，顾客可以随时退单；第二，欢迎顾客随时进入后厨，参观任何一道菜的制作全过程。
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